摘要：东西湖区档案馆在智慧档案馆建设中，以系统整合、物联联动与AI审核为核心开展创新实践。构建以综合档案管理系统为核心的业务软件集群，融合国产化功能软件；实现物联网与档案业务系统联动，应用AR实景展示技术用于安防；识别馆库和设备容量优化资源管理；研发智能审核系统，建立“AI初筛—单位复审—终审确认”三级联审机制，提升档案开放审核效率与质量。

关键词：档案开放审核；人工智能；协同审核

一、案例背景

东西湖区档案馆于2023年12月通过湖北省数字档案馆测评，荣获“湖北省示范数字档案馆”称号。基于数字档案馆建设的成果，为响应数字档案馆向智慧化转型的内容，从数字管理模式向智慧化管理模式转变，智慧档案馆的创新实践不断涌现，展现出巨大的发展潜力和应用价值。

二、创新实践方案

       （一）系统整合：构建高效的业务集群

东西湖区档案馆以综合档案管理系统为核心，深度融合多款自主研发的国产化功能软件，构建起紧密协作的业务软件集群。该集群涵盖图书资料管理系统、人事档案管理系统、OCR文字识别软件和OFD格式相关软件等。其中，OCR文字识别软件可快速将纸质档案转化为电子文本，极大提升档案数字化效率；OFD格式相关软件则确保电子档案存储、查阅的规范性与安全性。

（二）物联网与档案业务系统的联动：实现设备与业务的深度融合

在智慧档案馆建设进程中，东西湖区档案馆创新应用物联网技术，实现档案业务系统与硬件设备的深度联动，其中AR实景展示技术在楼体安防领域的突破性应用尤为亮眼。该系统基于安防需求科学预设智能巡逻路线与关键监控节点，智能设备按规划自动调用沿途摄像头，实时捕获高清影像并通过图像融合算法，将动态视频精准叠加至三维可视化场景，构建出沉浸式实景监控体系。

工作人员借助中控大屏，可对馆内各区域实施实时可视化监控，精准感知并掌握档案馆内部动态。系统清晰标注馆内传感器、报警器分布位置，实时采集各点位监测数据并进行智能分析，根据参数回传至联动摄像头进行场景展示。根据模式的不同，对应启动不同的传感器，例如，当处于日间模式下各进出口所设置的红外感应器不进行告警，而当晚上7点自动切换至夜间模式的情况时，各进出口所设置的红外感应器则开始工作。当红外报警器等设备监测到异常报警信号时，系统立即联动触发摄像头采集画面并发出声光警报，确保工作人员第一时间响应处置，为档案安全构筑起智慧化防控屏障。

（三）馆库容量和设备容量的识别：优化资源管理的关键手段

准确识别馆内库房容量和设备数据存储容量对于档案馆的资源管理和规划至关重要。系统获取馆库内密集架的使用情况、存储设备的剩余空间等数据，并将其反馈至档案业务系统。档案管理人员可以根据这些数据，合理安排档案的存放，及时调整馆库布局或设备配置，确保档案馆的资源得到充分利用。对于设备容量的识别，可以帮助管理人员及时了解存储设备的运行状态，提前做好数据备份和设备维护工作，保障档案数据的安全存储。

（四）AI赋能下的档案开放审核：提升效率与质量的新路径

AI技术在档案开放审核中的应用，是智慧档案馆创新的重要体现。武汉市东西湖区档案馆通过其自主研发的档案开放智能审核系统，为档案开放审核工作带来了显著的变革。

1.智能审核系统的核心优势

基于大语言模型的语义理解能力：智能审核系统采用深度学习算法构建的语义识别模型，对档案文本中的关键词、实体及语境关联进行精准解析。即使面对历史手写档案泛黄、破损等情况，系统也能在集成抗干扰增强算法的OCR识别基础上，深度融合领域大模型实现多维语义理解，有效提高了对敏感字段的识别准确率。

敏感词库的动态反哺机制：通过构建“案例解析—知识沉淀—规则迭代”的闭环优化体系，系统不断积累审核经验，更新敏感词库，提升语义识别精准度。针对不同的审核争议点和识别盲区，进行专项分析和优化，建立同义词映射库与地域性表述对照表，进一步增强了系统的识别能力。

面向人机协同的操作界面可视化创新：系统采用高度集成化信息展示与人性化交互设计，将复杂的审核流程与关键数据指标可视化呈现，使审核人员能够快速掌握档案重要信息，提高审核效率。

2.三级联审协同机制的流程再造

东西湖区档案馆建立了“AI初筛—单位复审—终审确认”的三级递进式架构，实现了从算法决策到人工判断的全流程留痕。

AI初筛阶段：智能审核系统自动识别涉密关键词、敏感时间节点及隐私数据字段，对大量档案进行首轮扫描，快速筛选出符合开放条件的档案，显著减少了人工处理档案量，提高了审核效率。

单位复审阶段：各档案移交单位工作人员通过线上平台逐页检查本单位档案，确认AI是否遗漏或错误分类。智能审核系统附带了档案开放复审线上平台，实现复审流程全线上流转。参审单位工作人员重点处理开放标识为开放的档案并给出单位意见，大幅提高了协同审核效率。

终审确认阶段：档案馆工作人员对前两环节通过的档案进行再次审查，确认是否存在漏掉的敏感词或涉密信息。终审团队对系统留存的单位复审操作记录进行流程再审核，严格质量控制，确保每一份开放档案具备完整可信的决策轨迹。

三、成果和效益

1.通过系统整合模式实现了对档案从收集、整理、存储到查阅、利用等全流程的精细化管理。各软件无缝对接与数据共享，消除了档案管理业务环节的信息不对称，大幅提升管理和流转效率，为智慧档案馆高效运转提供技术支撑，增强沉淀档案的数据挖掘能力，推动档案管理向信息化、智能化发展，具有创新与应用价值。同时，深度分析档案数据，有助于充分发掘档案资源价值，实现存史鉴今、资政惠民目标。

2.通过智能联动机制为档案管理带来了显著的便利性与高效性。一方面，工作人员无需亲临现场，可通过远程巡检功能对库房进行实时监控，精准识别并及时处理潜在的安全隐患。另一方面，自动识别报警功能结合计算机视觉、传感器数据、深度学习等技术，在实时视频流或摄像头捕捉的图像中智能识别特定的对象、行为或状况，一旦识别成功则立即触发报警机制。这些都切实增强了档案馆的安全防控能力。这种创新的应用模式，优化了档案管理流程，提升了档案的安全性，对智慧档案馆的建设与发展具有重要的推动作用与实践价值。这种智能联动机制为档案管理带来了显著的便利性与高效性。

3.通过引入AI赋能系统对敏感字段识别准确率达93.7%，较传统正则匹配提升41.5%，误判率控制在4.2%以内，涉密单位名称识别精确度96.8%，个人隐私信息漏标率低于1.9%。系统已经完成对24257卷、263440件档案的首轮扫描。通过智能分拣，需人工处理的档案量可减少15万件，压缩人工审核工作量57%，单份档案审核平均耗时减至5分钟以内，系统操作准确率达92.6%，实现从“经验依赖型”到“规则驱动型”审核模式的高效转型，大幅提升工作效率。

以上这些创新举措，提升了档案管理效率、保障了档案安全、优化了用户体验。系统整合、物联网与档案业务系统的联动、AR实景展示、馆库容量和设备容量的识别以及AI赋能下的档案开放审核等创新点，相互协同、相辅相成，共同构建了一个高效、智能、安全的智慧档案馆生态体系，为档案事业的发展注入了新的活力，也为其他档案馆的建设与发展提供了宝贵的经验。